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Galeries et livraisonCommentaires et retouches
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Les retouches demandées sur la photo même.

Vos clients entourent ce qu'ils veulent changer et commentent une vidéo à la seconde près. Vous savez exactement quoi faire, et vous cochez au fur et à mesure.

Essayer gratuitement 15 joursDécouvrir les galeries
4,6/5 · 26 avissur Trustpilot (nouvel onglet)
app.pelli.io
« Raviver les couleurs du bouquet »

Activité

Camille & Hugo

Exporter
  • CamilleIMG_0412« Raviver les couleurs du bouquet »Dessin
  • HugoFilm du jour« Couper avant le discours »Vidéo · 02:14

Activité

Camille & Hugo

Exporter
  • CamilleIMG_0412« Raviver les couleurs du bouquet »Dessin
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  • CamilleIMG_0587« Un peu plus lumineuse ? »Note
  • CamilleIMG_0233« Recadrer plus serré »DessinFait

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  • Plus de 3 000 photographes et vidéastes

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  • Une équipe qui vous répond

Votre client montre. Vous savez quoi faire.

Chaque demande arrive avec sa photo, son dessin et le nom du client. Plus besoin de deviner de quelle image il parle.

Il entoure, au lieu d'expliquer.

Sur la photo, votre client clique sur « Ajouter un dessin », entoure ce qui le gêne et ajoute une note. C'est simple, même sur téléphone.

  • Trois couleurs, rouge, jaune ou bleu
  • Un trait plus ou moins épais, avec annuler et rétablir
  • Une note écrite à côté du dessin
  • Ses commentaires restent modifiables
studio-martin.pelli.io
« Raviver les couleurs du bouquet »
Terminé
Raviver les couleurs du bouquetDessin attaché

Tout arrive au même endroit.

Les retours s'affichent dans l'activité de la galerie. Vous voyez le dessin, la photo et qui l'a demandé, puis vous cochez quand c'est fait.

  • Une notification à chaque nouveau commentaire
  • Le filtre « Avec commentaires » pour isoler les photos concernées
  • « Marquer comme fait » au fur et à mesure
  • La liste exportée en PDF ou en texte
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Avec commentaires

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Nouveau commentaireCamille · Mariage Camille & Hugo
Pour vos vidéos

Sur une vidéo, le retour tombe à la seconde près.

Votre client met en pause, clique sur « Commenter à 02:14 » et peut même dessiner sur l'image. Un clic sur le commentaire vous ramène au moment exact.

studio-martin.pelli.io
Film du jour
02:14 / 03:50Commenter à 02:14
  • 00:48CamilleOn peut garder ce plan un peu plus longtemps ?
  • 02:14HugoCouper avant le discours, et recadrer sur nous deux
  • 03:05CamilleSuperbe passage, ne changez rien !

Comment ça marche.

Quatre étapes, de la galerie partagée à la retouche terminée.

  1. 1

    Activez les commentaires

    Dans les options de la galerie, un interrupteur suffit. Vous choisissez galerie par galerie.
  2. 2

    Votre client commente

    Identifié par un lien ou un code reçu par e-mail, il écrit une note, dessine sur la photo ou commente la vidéo.
  3. 3

    Vous êtes prévenu

    Une notification arrive à chaque nouveau commentaire. Tout est rangé dans l'activité de la galerie.
  4. 4

    Vous cochez, puis exportez

    Marquez chaque demande comme faite. Exportez la liste en PDF ou en texte pour votre séance de retouche.
  • Dans Lightroom Classic

    Bêta

    Avec le plugin, les commentaires de vos clients apparaissent dans le panneau Commentaires de Lightroom, à côté de leurs favoris.

    Le plugin Lightroom→
  • Dans toutes vos galeries

    Sélection, téléchargement, boutique. Les commentaires s'ajoutent à tout ce que vos clients font déjà dans leur galerie.

    Les galeries clients→

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Dans tous les plans, sauf mention contraire.

  • Commentaires activables galerie par galerie
  • Dessin sur la photo en 3 couleurs
  • Épaisseur du trait, annuler et rétablir
  • Commentaire vidéo à la seconde près
  • Dessin sur l'image de la vidéo
  • Commentaires modifiables par le client
  • Espace client pour retrouver ses galeries
  • Commentaires visibles dans Lightroom
  • Tous les retours dans l'activité de la galerieLite
  • Notification à chaque commentaireLite
  • Filtre « Avec commentaires »Lite
  • « Marquer comme fait »Lite
  • Export PDF, texte ou copieLite
En Gratuit, vos clients commentent et la liste reste floutée pour vous. Elle se lit dès le plan Lite. Comparer les plans
5 étoiles sur 5
« Tout est simple dessus, pas besoin de se casser la tête à essayer de comprendre comment faire. Même pour les clients, je n'ai jamais eu de souci. »
Melissa Cannesson · Avis Trustpilot

Questions fréquentes

Dans quel plan les commentaires sont-ils inclus ?

Vous pouvez les activer dans tous les plans. Avec le plan Gratuit, vos clients commentent mais la liste reste floutée pour vous. Dès le plan Lite, à 5 € par mois, vous lisez tous les retours, vous les cochez et vous les exportez.

Mon client doit-il créer un compte ?

Non. Il s'identifie avec un lien ou un code reçu par e-mail, puis il commente directement dans sa galerie. Ses commentaires sont ainsi signés de son nom.

Comment fonctionnent les commentaires sur une vidéo ?

Votre client met la vidéo en pause et clique sur « Commenter à » suivi du moment exact. Il peut aussi dessiner sur l'image. Dans la liste, un clic sur le commentaire vous ramène à ce moment.

Que contient l'export ?

L'export reprend chaque commentaire avec la photo ou la vidéo concernée, le moment de la vidéo et la date, en PDF ou en texte. Vous pouvez aussi copier la liste. Les dessins ne sont pas inclus dans l'export, vous les retrouvez avec « Voir le dessin » dans Pelli.

Puis-je activer les commentaires seulement sur certaines galeries ?

Oui. L'interrupteur « Commentaires » se trouve dans les options de chaque galerie. Vous l'activez pour une sélection de retouches et vous le laissez éteint pour une simple livraison.

Comment suis-je prévenu d'un nouveau commentaire ?

Une notification arrive dans Pelli à chaque nouveau commentaire, en temps réel. Vous retrouvez ensuite tous les retours dans l'activité de la galerie.

Les commentaires remontent-ils dans Lightroom ?

Oui, avec le plugin Lightroom Classic, encore en bêta. Les commentaires, les favoris et les coups de cœur de vos clients apparaissent dans le panneau Commentaires de Lightroom.

Vos prochaines retouches, sans malentendu.

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