Software für Neugeborenenfotografie: Betreuung und private Bildlieferung
Lisa
Das Wichtigste
Eine Software für Neugeborenenfotografie hilft Ihnen, Gespräche im Blick zu behalten, Dokumente vorzubereiten und Bilder an die Eltern zu liefern. In Pelli finden Sie die Kundenakte wieder, verfolgen Ihre nächsten Schritte und präsentieren das Shooting in einer Galerie mit von Ihnen vorbereiteten Zugängen.
🗂️ Finden Sie die mit den Eltern getroffenen Entscheidungen wieder
Ein erstes Gespräch gibt Ihnen eine Richtung: Reportage zu Hause oder Shooting an Ihrem Arbeitsplatz, anwesende Personen, gewünschte Stimmung und gesuchte Erinnerungen. Diese Informationen helfen Ihnen, einen zur Familie passenden Auftrag vorzubereiten.
In Pelli können Sie hilfreiche Orientierungspunkte in den internen Notizen der Kundenakte festhalten. Notieren Sie bestätigte Entscheidungen und erneut aufzugreifende Fragen. Eine kurze Formulierung hilft Ihnen, den Kontext vor dem nächsten Anruf schnell wiederzufinden.
Die Fotografensoftware Pelli hält Ihre Kundenbetreuung übersichtlich. Ihre Vorbereitungsinformationen bleiben griffbereit, auch wenn mehrere Shootings parallel voranschreiten.
Geben Sie jedem Gespräch einen klaren nächsten Schritt
Wenn ein Datum noch vereinbart werden muss, beenden Sie das Gespräch mit einer konkreten Handlung: Wer meldet sich erneut, wann und um was zu bestätigen? Die Eltern wissen, wie die Vorbereitung weitergeht, und Sie haben einen Anhaltspunkt für Ihre Arbeit.
In Pelli können Sie eine kundenbezogene Aufgabe mit einer Frist und einer Priorität erstellen. „Datum mit den Eltern bestätigen“ oder „Adresse des Shootings prüfen“ beschreibt eine Handlung, die sich zwischen zwei Aufträgen leicht wieder aufnehmen lässt.
Die öffentliche Buchung mit Ultra ermöglicht Terminanfragen anhand der angebotenen Verfügbarkeiten. Der Termin wird als ausstehend erstellt und anschließend von Ihnen bestätigt. Nennen Sie diesen Status in Ihren Gesprächen, damit alle denselben Bezugspunkt haben.
Präsentieren Sie ein leicht verständliches Paket
Erklären Sie die geplante Dauer, die enthaltenen Bilder, eine mögliche Auswahl und die Lieferfristen. Die Eltern verstehen dann, was sie erhalten und wie ihre Auswahl nach dem Shooting erfolgt.
In Pelli können Sie ein Angebot und einen Vertrag vorbereiten und anschließend an den Kunden senden. Vertragsvorlagen ermöglichen es Ihnen, eine Struktur wiederzuverwenden und an den vereinbarten Auftrag anzupassen. Lesen Sie den Inhalt vor dem Versand durch, um Ihre genauen Verpflichtungen wiederzufinden.
Beispiel. Für eine Reportage zu Hause mit einem älteren Geschwisterkind notieren Sie die anwesenden Personen, bereiten die Paketdokumente vor und erstellen eine Aufgabe zur Bestätigung der Adresse. Nach der Aufnahme verfolgen Sie die Galerievorbereitung in Ihrer Aufgabenübersicht.
🔐 Bereiten Sie eine private und übersichtliche Lieferung vor
Legen Sie mit den Eltern die Empfänger des Links fest: ihren Haushalt oder auch Angehörige. In Pelli können Sie eine Galerie mit einem Passwort schützen und die Downloadoptionen entsprechend Ihrem Auftrag vorbereiten.
Die Onlinegalerien von Pelli präsentieren Ihre Fotos in einer übersichtlichen Galerie. Ergänzen Sie den Link um eine Nachricht, die erklärt, wie die Galerie geöffnet, die Serie entdeckt und der nächste Schritt ausgeführt wird.
Wenn das Paket eine Bildauswahl vorsieht, ermöglichen Favoriten dem per E-Mail angemeldeten Kunden, seine Präferenzen zu markieren. Nennen Sie die erwartete Anzahl und bitten Sie die Eltern, Ihnen nach Abschluss der Auswahl Bescheid zu geben.
Behalten Sie eine flexible Betreuung bis zur fertigen Lieferung bei
Eine zur Phase passende Anleitung vermeidet mehrere gleichzeitige Entscheidungen. Laden Sie die Eltern zunächst ein, die Bilder zu entdecken und anschließend Fotos auszuwählen, falls Ihr Paket dies vorsieht.
Vereinbaren Sie das nächste Gespräch und halten Sie Ihre Handlung in einer Aufgabe fest. Sobald die Auswahl bestätigt ist, bereiten Sie die entsprechende Lieferung vor und prüfen die Downloads. Sie erkennen den Stand des Auftrags, ohne den gesamten Ablauf aus Ihren Nachrichten rekonstruieren zu müssen.
Ihre Checkliste
Hilfreiche Entscheidungen notiert; Datum und Terminstatus geklärt; Dokumente durchgelesen; Empfänger festgelegt; Passwort vorbereitet; Downloads geprüft; nächster Schritt erklärt.
Häufige Fragen
Wie verfolge ich ein noch zu bestätigendes Datum?
Halten Sie diesen Punkt in den Notizen fest und erstellen Sie eine kundenbezogene Aufgabe, um sich zum vereinbarten Zeitpunkt erneut zu melden.
Wie bitte ich die Eltern um eine Auswahl?
Nennen Sie die Anzahl der Bilder, nutzen Sie Favoriten und erklären Sie, wie Ihnen der Abschluss der Auswahl mitgeteilt werden soll.
Was gehört in die Liefernachricht?
Link, Zugangshinweise, gelieferter Inhalt und erwarteter nächster Schritt reichen aus, um einen klaren Ablauf zu vermitteln.
Bereiten Sie Ihren nächsten Auftrag vor
Bereiten Sie Ihre Gespräche und Ihre Galerie in Pelli vor, um die Eltern vom ersten Kontakt bis zur Lieferung zu begleiten. Ihr Pelli-Konto erstellen.