Lumys-Alternative: Bildauswahl und Verkauf für Porträtstudios
Lisa
Auf Pelli verbinden Sie Ihre Porträtgalerien mit Ihren Kunden und deren Dokumenten. Sie können die Anzahl auswählbarer Bilder begrenzen, bestätigte Auswahlen per E-Mail erhalten und Dateien oder Pakete in Ihrem Shop anbieten.
📷 Ein Porträtstudio braucht mehr als Dateiauslieferung
Nach Familien-, Schwangerschafts- oder Businessporträts erhalten Kunden nicht immer sofort sämtliche Bilder. Sie können Fotos zur Retusche auswählen, zusätzliche Dateien kaufen oder ein Album vorbereiten.
Diese Schritte müssen verständlich bleiben. Wer zwischen „Zu Favoriten hinzufügen“, „Auswahl bestätigen“ und „Kaufen“ schwankt, wird möglicherweise nachfragen, selbst wenn die Galerie schön aussieht.
Auswahl, Bestätigung und Kauf: getrennte Aktionen
In Pelli organisieren Sie die Auswahl, zusätzliche Käufe und den Ablauf der Fotosession in einem Arbeitsbereich. Ihr Kunde bestätigt seine Bilder; Kundenakte, Dokumente und Galerie stehen Ihnen gemeinsam für den nächsten Schritt zur Verfügung.
Auf Pelli stehen Ihnen außerdem Kundenakten, Angebote, Rechnungen und Verträge für Ihre Shootings zur Verfügung. Die Bildauswahl wird so Teil der Verwaltung der vereinbarten Leistung.
Pelli: Ihre Website und Verwaltung zusätzlich zur Galerie
| Kriterium | Pelli | Lumys |
|---|---|---|
| Professionelle Website | Mehrseitige Website: Leistungen, Über mich, Kontakt und Galerien | Galerien und Shop zur Einbindung in eine externe Website |
| Auftragsverwaltung | Kundenakten, Angebote, Rechnungen und Verträge zum Unterschreiben | Verwaltung von Reportagen und Shopbestellungen |
| Vor der Fotosession | Website, Formular mit CRM und Aufgaben; Terminanfragen in Ultra | Galerien für Auswahl, Übergabe und Verkauf |
| Shop | Dateien, Pakete und Laborprodukte | Dateien, Pakete und Laborprodukte |
Ein Beispiel: ein Shooting mit zehn auszuwählenden Fotos
Nehmen wir ein fiktives Angebot mit zehn retuschierten Dateien. Zunächst präsentieren Sie eine Bildauswahl, anschließend teilt der Kunde mit, welche Fotos er erhalten möchte.
Die Begrüßungsnachricht der Galerie sollte die enthaltene Anzahl, die vorgesehenen Arbeiten und den Umgang mit den übrigen Bildern erklären. So entsteht nicht der Eindruck, sämtliche angezeigten Fotos seien bereits ausgeliefert oder im Paket enthalten.
In Pelli sammeln Sie mit Favoriten und Kommentaren Wünsche und Rückmeldungen. Ordner und Download-Einstellungen helfen anschließend dabei, Arbeitsbilder und endgültige Auslieferung klar zu unterscheiden.
Pelli ermöglicht eine Höchstzahl auswählbarer Fotos und auf Wunsch eine Überschreitung dieser Grenze. So können Sie die Auswahl an die in Ihrer Leistung enthaltene Bildanzahl anpassen.
In den Favoriten bestätigt der Kunde seine Auswahl über die Sendeschaltfläche. Auf Pelli erhalten Sie anschließend eine E-Mail mit der Liste der ausgewählten Fotos. Lesen Sie auch unsere Tipps zum Einrichten Ihrer Galerie und ihrer Auswahloptionen.
✨ Zusätzliche Käufe anbieten, ohne das Angebot unklar zu machen
Eine Familie möchte am Ende vielleicht mehr Bilder als ursprünglich vorgesehen. Diese Entscheidung sollte angenehm bleiben: Zusatzpreise werden genannt und die enthaltenen Dateien sind erkennbar.
Im Pelli-Shop können Sie Dateien und Fotoprodukte verkaufen, je nach Einstellungen auch als Pakete. So entwickeln Sie ein passendes Zusatzangebot für Ihre Shootings, ohne jede Galerie in einen endlosen Katalog zu verwandeln.
Mehr zur Gestaltung solcher Angebote finden Sie in unserem Artikel über digitale Fotopakete. Hier zählt vor allem deren Platz im Ablauf: Kunden sollten zuerst ihre Auswahl verstehen, bevor sie über zusätzliche Käufe nachdenken.
Den Kundenvorgang hinter jeder Galerie finden
Eine Studiowoche kann mehrere Familien, Einzelporträts und einen Firmenauftrag umfassen. Zwei Kunden mit gleichem Vornamen oder zwei ähnliche Galerien sollten Sie nicht dazu zwingen, Vereinbarungen in E-Mails zu suchen.
Pelli verbindet Kundeninformationen und Geschäftsdokumente mit Ihren Galeriewerkzeugen. So können Sie sich auf die vereinbarte Leistung, eingegangene Rückmeldungen und nächste Aufgaben konzentrieren. Ihre Angebote und Rechnungen auf Pelli verwalten.
Die Fotografie-Website kann zusätzlich Ihre verschiedenen Shootings vorstellen. Diese Verbindung zwischen öffentlichem Angebot und Kundenvorgang vermittelt ein organisiertes Studio, ohne dass Kunden Ihre Werkzeuge kennen müssen.
Prints über Partnerlabore anbieten
Sie wählen die Produkte Ihres Shops und legen Ihre Margen fest. Partnerlabore übernehmen Produktion und Versand der ihnen zugewiesenen Bestellungen; Zahlungs-, Produktions- und Versandkosten bleiben getrennte Posten.