Alternativa a Lumys: selección y venta para estudios de retrato
Lisa
En Pelli, conecta sus galerías de retrato con sus clientes y sus documentos. Puede limitar el número de imágenes seleccionables, recibir las elecciones confirmadas por correo y ofrecer archivos o packs en su tienda.
📷 Un estudio de retrato necesita más que entregar archivos
Después de una sesión familiar, de embarazo o de retrato profesional, los clientes no siempre reciben inmediatamente todas las imágenes. Pueden elegir una selección para retocar, comprar archivos adicionales o preparar un álbum.
Estas etapas deben seguir siendo comprensibles. Un cliente que duda entre «añadir a favoritos», «confirmar mi elección» y «comprar» puede terminar consultándole, aunque la galería sea bonita.
Selección, confirmación y compras: acciones distintas
En Pelli, organiza la selección, las compras adicionales y el seguimiento de la sesión en un mismo espacio. Su cliente confirma las imágenes; usted encuentra su ficha, documentos y galería para preparar el siguiente paso.
En Pelli, también dispone de fichas de clientes, presupuestos, facturas y contratos para sus sesiones. La selección de imágenes forma parte del seguimiento del servicio acordado.
Pelli: su sitio y su gestión, además de la galería
| Criterio | Pelli | Lumys |
|---|---|---|
| Sitio profesional | Sitio de varias páginas: servicios, presentación, contacto y galerías | Galerías y tienda integrables en un sitio externo |
| Gestión del servicio | Fichas de clientes, presupuestos, facturas y contratos para firmar | Gestión de reportajes y pedidos de la tienda |
| Antes de la sesión | Sitio, formulario conectado al CRM y tareas; solicitudes de horario en Ultra | Galerías de selección, entrega y venta |
| Tienda | Archivos, packs y productos de laboratorio | Archivos, packs y productos de laboratorio |
Un ejemplo: una sesión con diez fotos para elegir
Pensemos en una oferta ficticia que incluya diez archivos retocados. Primero presenta un conjunto de imágenes y después el cliente le indica cuáles desea recibir.
El mensaje de bienvenida de la galería debe explicar el número incluido, el trabajo previsto y qué ocurrirá con las otras imágenes. Esta precisión evita dar a entender que todas las fotos mostradas ya se han entregado o están incluidas en el paquete.
En Pelli, los favoritos y comentarios permiten recoger preferencias y opiniones. Las carpetas y los ajustes de descarga ayudan después a diferenciar claramente las imágenes de trabajo y la entrega final.
Pelli permite fijar el número máximo de fotos seleccionadas y autorizar que se supere, si así lo desea. De este modo, puede adaptar la selección al número de imágenes incluidas en su servicio.
Desde sus favoritos, el cliente confirma su elección con el botón de envío. En Pelli, usted recibe un correo con la lista de fotos elegidas. Consulte también nuestros consejos para configurar su galería y la selección.
✨ Ofrecer compras adicionales sin confundir la oferta
Una familia puede acabar deseando más imágenes de las previstas. Esa elección debe seguir siendo agradable: el precio de los extras se comunica y los archivos incluidos en el servicio son identificables.
La tienda Pelli permite vender archivos y productos fotográficos, también en paquetes según sus ajustes. Puede construir una oferta complementaria coherente con sus sesiones sin convertir cada galería en un catálogo interminable.
Para profundizar en la elección de fórmulas, consulte nuestro artículo sobre paquetes de fotos digitales. Aquí importa sobre todo su lugar en el recorrido: el cliente debe entender qué está eligiendo antes de pensar qué podría comprar además.
Encontrar el expediente detrás de cada galería
Una semana de estudio puede reunir varias familias, retratos individuales y un encargo de empresa. Dos clientes con el mismo nombre o dos galerías parecidas no deberían obligarle a buscar sus acuerdos en el correo.
Pelli reúne la información de los clientes y los documentos comerciales con sus herramientas de galería. Puede centrar su atención en el servicio acordado, las opiniones recibidas y las próximas tareas. Gestionar sus presupuestos y facturas en Pelli.
La web de fotografía también puede presentar sus distintas sesiones. Esta continuidad entre la oferta pública y el expediente del cliente contribuye a una imagen de estudio organizado, sin exigir que el cliente conozca sus herramientas.
Ofrecer copias con laboratorios asociados
Usted elige los productos de su tienda y configura sus márgenes. Los laboratorios asociados se encargan de producir y enviar los pedidos que se les asignan; los gastos de pago, fabricación y envío son conceptos distintos.
Descubra la comparativa entre Pelli y Lumys para reunir sus sesiones, documentos y galerías.